天泉社服的宗旨是本著天降甘霖跟社會服務的理念而生,創造工作機會給弱勢團體或困苦之底層社會人士,加強其工作技能,改善工作環境,建立自信心,目標改變受助者的生活,提升其經濟能力,降低社會成本,創造受助者的價值;公司希望能透過洽當的銷售,將受助者用心製作的產品,呈現至消費者的手上,讓消費者在平常的購買行為上,獲得一樣實質的產品,但還同時滿足不一樣的心靈層次,做善事的美好感受,想想『同樣的消費行為』,『同樣的高優質產品』,但又多了一層更深層的意義,『一邊消費一邊做慈善』,買越多幫助的人越多,善事做越多,累積的善緣,創造社會更多的正能量,何樂而不為呢?
這就是公司創辦人的理念,回想年輕時就把史懷哲醫生,當成偶像,立志當事業有成時,要成立一間做公益,不以營利為第一目標的社會企業公司,給予受助者釣魚的技能,而不是單純的給魚吃,同時公司創造的盈餘,也全部會用於公益活動,回饋于社會。